上海必康美德深耕现场服务品质，筑牢医疗安全防线
2026年10月13日
在医疗行业高质量发展与安全管理要求持续提升的背景下，上海必康美德始终坚持以客户需求为导向，在积极拓展新业务的同时，持续强化存量客户的维护与服务能力。近期，公司对现有巡检工作进行了改版升级，并正式推出医用气体检测服务，以更细致、更专业、更规范的现场服务，助力医疗机构筑牢安全运行的生命线。。
巡检体系全面升级，现场服务更加精细
长期以来，巡检工作是公司与医疗机构客户保持密切沟通、保障设备稳定运行的重要抓手。为进一步提升现场服务质量，公司对巡检内容进行了系统性优化改版，使其更加实用、更具针对性。新版巡检工作围绕以下方面进行了重点提升：
- 优化巡检工作内容，通过更加细致的检查步骤，为设备提供质检级的功能检查，进一步确保设备稳定运行；
- 优化报告逻辑，通过更扩展内容及易读的排布设计，为客户提供更加直观、详细的巡检报告，方便客户了解设备状态；
- 完善人员培训，提供更加专业的现场服务，提升客户服务体验，保障现场设备健康。
改版后的巡检工作配备了更加清晰明确的任务清单，现场人员工作更加细致，覆盖范围更加全面，能够更及时地发现设备运行中的潜在风险并予以排除。这一系列优化举措，旨在以更高的服务标准维护客户关系，为客户创造实实在在的安全价值。
气体质量检测服务正式推出，以高标准为医疗用气护航
医用气体被誉为维系医疗体系运行的“生命线”，其设备安全与产出品质直接关乎患者疗效与医院医疗安全。但在长期运行、部件自然老化及临床环境多变等因素影响下，气体设备性能会呈现隐匿而渐进的衰减。为此，我公司在全面升级巡检服务的基础上，正式推出全新现场服务——气体质量检测服务。该服务不仅严格依据国家标准 GB 50751-2012《医用气体工程技术规范》制定检测方案，所有合格指标均与国家要求全面对齐，更积极吸纳了美国、英国等成熟市场的先进经验，融合 HTM与 NFPA等相关国际标准，确保检测维度更广、判定尺度更严、实践参考更前沿。
检测报告系统涵盖机房/运行环境、气体终端等关键环节的详细数据，以科学、严谨、合规的准则，帮助医院及时发现设备性能隐患，变被动维修为主动前瞻性维护，切实延长设备寿命、规避突发风险。
服务多家医院，持续深耕医疗领域
目前，公司已率先为十家医院提供试点服务，新版巡检和气体检测均收获了客户的积极反馈与认可。接下来，这项服务计划逐步向全国推开。未来，必康美德将继续秉持“细微之处呵护生命”的服务理念，不断优化服务内容、提升服务品质，为更多医疗机构的设备安全运行与患者生命安全保驾护航。
上海必康美德医用气体有限公司售后总监 Hong Bin Wang 表示 ：“必康美德服务团队始终秉持创新与专业作为服务客户的标准，践行通过始终可靠的现场服务守护医疗安全的使命。”
